Pemilik Brand
Pantau kesehatan reputasi brand secara menyeluruh dan ambil keputusan berbasis data, bukan firasat.
Intelijen Social CommercePantau Ribuan Ulasan TikTok, Instagram, dan Marketplace.
Instagram
TikTok
Shopee
Tokopedia
Pantau Ribuan Ulasan TikTok, Instagram, dan Marketplace.
Dalam Satu Dashboard
Temukan keluhan pelanggan, peluang produk baru, dan kelemahan kompetitor sebelum menjadi tren pasar.
InstagramTikTokShopeeTokopedia- Pemantauan Real-time
- Pelacakan Wawasan Kompetitor.
- Pelacakan Sentiment Produk
- Pemantauan Reputasi Produk
Dashboard Real-time
Dari Ribuan Percakapan Menjadi Insight yang Bisa Ditindaklanjuti
Pantau net-sentiment, mentions per platform, peringatan real-time, dan topik teratas — semuanya dalam satu dashboard.
voxtruth.id/dashboard
Live data
Net-sentiment real-time
Satu angka kesehatan brand, diperbarui tiap menit.
Mentions lintas platform
Instagram, TikTok, Shopee, Tokopedia dalam satu layar.
Peringatan dini
Lonjakan sentimen negatif tertangkap sebelum menyebar.
Skala
Data yang Dipantau Setiap Hari
Ribuan percakapan dari media sosial dan marketplace, dianalisis otomatis setiap hari.
0+
mentions dianalisis
0+
brand dipantau
Dari platform
TikTokInstagramShopeeTokopediaUntuk Siapa
Dibuat untuk Setiap Peran di Tim Anda
Satu sumber kebenaran suara pelanggan — disajikan sesuai yang dibutuhkan tiap peran.
Tim Marketing
Temukan konten yang viral, dan ikuti tren percakapan secara real-time.
Tim Produk
Gali keluhan dan permintaan fitur langsung dari ulasan untuk menentukan arah pengembangan produk.
Customer Service
Tangkap keluhan lebih awal dan tanggapi sebelum berubah menjadi krisis yang viral.
Intelijen Pelanggan dalam Genggaman Anda
AI canggih untuk mengubah hiruk-pikuk suara pelanggan menjadi peluang pengembangan produk.
01
Intelijen E-commerce
Ubah ribuan ulasan marketplace jadi wawasan produk yang langsung dapat ditindaklanjuti.
02
Benchmarking Kompetitor
Bandingkan skor sentiment brand Anda dengan kompetitor secara head-to-head dalam satu dasbor.
03
Deteksi Krisis Dini
Peringatan instan saat sentiment negatif melonjak — bertindak sebelum jadi krisis PR yang viral.
04
Mentions Brand Omnichannel
Lacak ulasan publik & mentions sosial di seluruh kanal — Instagram, TikTok, Shopee, Tokopedia — secara real-time.
Dari Data ke Keputusan
Setiap Sinyal Terbaca, Sebelum Jadi Tren
voxtruth memilah ribuan percakapan jadi dua hal yang penting: peluang untuk diperkuat dan risiko untuk diredam — selagi masih bisa Anda kendalikan.
Sentimen positif +12%
Unboxing di TikTok memicu rekomendasi organik — perkuat mumpung sedang ramai.
Sentimen harga −5%
Konsumen mulai membandingkan harga baru dengan kompetitor — tangani sebelum menyebar.
Topik Tren
#voxtruth#ProductReview#CustomerInsightPertumbuhan#BrandHealthTren#ConsumerVoicePositifViral
Sentimen Positif 70%
Investasi Terbaik untuk Reputasi Brand Anda
Pilih paket sesuai tahap pertumbuhan brand Anda. Mulai uji coba gratis dan lihat dampaknya minggu ini—tanpa biaya tersembunyi, batalkan kapan saja.
Starter
Mulai dengar suara pelanggan tanpa ribet. Pas untuk UMKM yang ingin menjaga reputasi sejak dini.
Rp 0/bln
Tanpa komitmen, bayar per bulan
- 1 brand dipantau
- 5.000 mentions / bulan
- 2 platform pilihan
Termasuk:
- Analisis sentimen dasar
- Dashboard real-time
- 1 pengguna
Growth
Paling PopulerSaat brand makin ramai dibicarakan. Pantau lebih banyak, ungguli kompetitor, dan cegah krisis sebelum viral.
Rp 0/bln
Tanpa komitmen, bayar per bulan
- 3 brand dipantau
- 25.000 mentions / bulan
- Semua platform social commerce
Semua di Starter, plus:
- Benchmarking kompetitor
- Deteksi krisis dini (alert)
- 5 pengguna
Enterprise
Skala penuh untuk tim besar—akses tanpa batas, keamanan tingkat enterprise, dan dukungan yang siap kapan pun.
Rp 0/bln
Tanpa komitmen, bayar per bulan
- Brand tanpa batas
- Mentions tanpa batas
- Workspace tanpa batas
Semua di Growth, plus:
- Akses API & integrasi
- SSO & kontrol akses
- Dukungan prioritas (SLA)
Harga belum termasuk PPN. Punya kebutuhan khusus atau volume besar? Tim kami siap bantu rancang paket untuk Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Hal-hal yang paling sering ditanyakan tentang voxtruth.
Apa itu voxtruth?
voxtruth adalah platform social listening dan analisis sentimen untuk social commerce di Indonesia. Kami mengumpulkan ulasan dan mentions brand Anda dari TikTok, Instagram, Shopee, dan Tokopedia, lalu mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dalam satu dashboard.
Platform apa saja yang bisa dipantau?
Saat ini voxtruth memantau TikTok, Instagram, dan Threads untuk media sosial, serta Shopee dan Tokopedia untuk marketplace. Pemantauan ulasan marketplace (Shopee & Tokopedia) tersedia pada paket Enterprise.
Bagaimana cara kerja analisis sentimennya?
Setiap mention dan ulasan diklasifikasikan secara otomatis sebagai positif, netral, atau negatif menggunakan model AI yang dilatih untuk Bahasa Indonesia, termasuk bahasa sehari-hari dan singkatan. Hasilnya diperbarui real-time sehingga Anda bisa melihat tren net sentiment per platform dan per topik.
Apakah voxtruth bisa memantau kompetitor?
Bisa. Anda dapat membandingkan skor sentimen brand Anda dengan kompetitor secara head-to-head dalam satu dasbor untuk melihat di mana posisi Anda dan menemukan celah yang bisa dimanfaatkan.
Bagaimana deteksi krisis dini bekerja?
voxtruth mengirim peringatan instan saat volume sentimen negatif melonjak di atas ambang normal, sehingga tim Anda dapat merespons sebelum keluhan berkembang menjadi krisis PR yang viral.
Apakah ada uji coba gratis?
Ya. Anda dapat memulai uji coba gratis tanpa kartu kredit. Pilih paket Starter, Pro, atau Enterprise sesuai jumlah akun yang ingin dipantau dan kebutuhan mentions per bulan.
Mulai Dengarkan Suara Pelanggan Anda Hari Ini
Pantau percakapan pelanggan, identifikasi masalah produk, dan bandingkan persepsi kompetitor di berbagai platform social commerce.